Conversa con clientes por Instagram

Responde a comentarios y mensajes directos de Instagram y automatiza la atención con un chatbot en Instagram Direct.

Responde comentarios e inicia un privado

Responde comentarios e inicia un privado

La información de la publicación se añade a la conversación para darle contexto al asesor al momento de responder un comentario, y puede iniciar una conversación privada para brindar más información por Direct.

Atiende 24x7 con un chabot en Stories y Direct

Atiende 24x7 con un chabot en Stories y Direct

Un chatbot atiende todas las consultas de Instagram Direct y de las historias para responder las preguntas frecuentes y brindar servicios de autogestión.

Integra este chatbot con las APIs de tus propios sistemas para brindar información dinámica y personalizada a tus clientes.

Con Inteligencia Artficial el bot puede entender preguntas en español, inglés y portugués y dar la respuesta correcta.

Deriva la conversación al asesor indicado

Deriva la conversación al asesor indicado

El chatbot deriva la conversación al asesor o equipo correcto según ocurra cada conversación.

Mide la performance de tu Contact Center

Mide la performance de tu Contact Center

AsisteClick te permite crear tus propios reportes de gestión con tablas dinámicas, dashboard de PKI con gráficas y análisis de perfomance de todo el equipo de asesores en tiempo real para la toma de decisión del dimensionamiento correcto.

Sin costes adicionales

Instagram está incluido en todos los planes.

Preguntas Frecuentes

Si! Si aún no la tienes, crea tu cuenta gratis por 14 días acá e integra tu cuenta de Facebook e Instagram.

Las integración de Instagram requiere conectar primero la cuenta de Facebook. Además, debe ser una cuenta Instagram Business y estar conectada con la cuenta de Facebook.

En Configuración > Privacidad > Mensajes de tu Instagram Business debes tener activada la opción que dice Permitir acceso a los mensajes.

Algunos clientes

de diversas industrias como salud, financieras, aerolineas y educación, entre otras.

CONVERSA CON BRUNO

Bruno, nuestro bot conserje en Instagram, te explica más sobre los beneficios de este canal para tu empresa y te pone en contacto con un asesor humano. Enviále un mensaje directo a Bruno en @asisteclick.

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