App móvil para agentes
Atiende a tus clientes desde el celular
La app de AsisteClick para iPhone y Android pone la bandeja de tu equipo en el bolsillo: respondes por WhatsApp, Instagram, Facebook y el resto de tus canales, y tomas las conversaciones que el Agente de IA deriva a una persona. Está incluida en todos los planes.
Tu bandeja, también en el bolsillo
Es la misma cuenta y la misma bandeja omnicanal que usas en la web: lo que respondes desde el celular aparece al instante en la pantalla de tu equipo, y al revés. Las notificaciones te avisan de los mensajes nuevos, así que puedes contestar sin estar frente a la computadora.
Respondes por el canal de cada conversación: WhatsApp, Instagram, Facebook, webchat y los demás que tengas conectados.
La bandeja con las mismas pestañas de la web: Sin asignar, Mías, De otros y Resueltas.
Plantillas, notas internas, archivos y audios desde el mismo chat.
Asignas, etiquetas y consultas la ficha del contacto sin salir de la conversación.
Para agentes y supervisores
Nadie queda atado al escritorio
Guardias de fin de semana, visitas a clientes, el agente que sale a almorzar: la conversación sigue donde estés. Desde la pestaña De otros ves en qué está cada compañero y puedes reasignar una conversación.
Equipo + IA
Tu equipo y tus copilots, a mano
La sección Equipo reúne el chat interno con tus compañeros y con los copilots de IA de tu cuenta: les pides un resumen o un borrador sin salir de la app.
Sin costo extra
Incluida en todos los planes
La app se descarga gratis y entras con tu usuario de AsisteClick. No hay licencias aparte: cada agente humano de tu plan puede usarla.
¿Todavía no usas AsisteClick? Te mostramos la app en una demo
Preguntas Frecuentes
¿La app tiene costo?
No. Se descarga gratis desde App Store y Google Play y está incluida en todos los planes de AsisteClick.
¿Puedo crear mi cuenta desde la app?
No. La cuenta de la empresa se crea en la web y el administrador da de alta a cada agente. Después entras a la app con ese mismo usuario y contraseña.
¿En qué teléfonos funciona?
En iPhone y iPad con iOS 15 o superior, y en teléfonos Android a través de Google Play.
¿Qué canales puedo atender desde el celular?
Los mismos que tengas conectados en tu cuenta, como WhatsApp, Instagram, Facebook o el chat de tu web. Cada respuesta sale por el canal de esa conversación.
¿Reemplaza a la versión web?
No, la complementa. La app está pensada para atender conversaciones; la configuración de canales, el entrenamiento del Agente de IA y los reportes siguen en la web.