Email + AsisteClick
Un Agente de IA que atiende tu casilla de correo
Lee cada correo que entra, responde con tu base de conocimiento, etiqueta, deriva al equipo correcto y archiva lo resuelto. Y si prefieres no soltarle el envío, deja la respuesta escrita para que una persona la revise antes de mandarla.
Primero ves qué habría respondido la IA. Después decides si lo envía sola.
Un correo por turno, completo y en tu mismo hilo
El correo tiene otro ritmo que el chat: cada ida y vuelta cuesta horas. Por eso el agente pide todo lo que le falta en un solo mensaje, responde en el hilo del cliente y no promete nada que no esté en tu base de conocimiento.
Responde con tus políticas y tu base de conocimiento. Lo que no está ahí, lo deriva a una persona con el contexto ya armado.
Etiqueta cada correo, lo asigna al departamento correcto y archiva lo resuelto sin que nadie tenga que entrar a leer la casilla.
No contesta correo automático ni avisos de sistema, para no quedar en un intercambio infinito con otro robot. Y deja de intervenir apenas entra una persona.
Cinco agentes listos para usar
Plantillas escritas para el ritmo del email, una por tipo de casilla. Eliges la tuya, conectas tu base de conocimiento y arrancas en modo borrador: el agente propone, tú apruebas.
Soporte técnico: resuelve con tus problemas conocidos y tu base de conocimiento, y escala lo que lo excede con todo lo que ya averiguó.
Triage de correo: para la casilla que recibe de todo. Clasifica en ventas, soporte, administración o RRHH y lo deriva al departamento que corresponde, ya etiquetado.
Administración y Postulaciones: abre el adjunto y transcribe el comprobante (número, emisor, CUIT, fecha, importe) o resume el CV en experiencia y formación. Ordena y preselecciona; nunca decide por una persona.