Loan Collection + AsisteClick
Melhore a gestão das suas cobranças com mensagens em massa e atendimento inteligente
Combine a potência do Loan Collection com a automação conversacional do AsisteClick para oferecer uma experiência ágil, empática e eficaz a cada cliente.
Crie uma experiência superior para seus clientes
Redução de custos operacionais
Disponibilidade 24/7
Melhor experiência para o cliente
Processos mais rápidos e sem erros
Integração bidirecional nativa e segura
Maior taxa de recuperação de dívida
Aumente o desempenho dos seus recursos
Com a integração entre Loan Collection e AsisteClick, automatize o contato com seus clientes e melhore a recuperação de dívida sem depender de ligações ou lembretes manuais. Gerencie todo o processo a partir de uma plataforma centralizada e disponível 24/7.
Comunicação automática via WhatsApp, Telegram ou WebChat
Lembretes e links de pagamento instantâneos
Registro e acompanhamento de pagamentos em tempo real
Experiência fluida para seus clientes
Ofereça uma experiência de pagamento ágil e personalizada. Nosso Chatbot guia o usuário passo a passo para verificar sua identidade, conhecer sua dívida e pagar com total segurança de qualquer dispositivo.
Validação de identidade por CPF
Opções de pagamento claras e seguras (Clear / MercadoPago)
Encaminhamento automático a um consultor quando é necessária assistência humana
Funcionalidades do Bot de Cobrança Automatizada
O bot desenvolvido pelo AsisteClick para Loan Collection automatiza cada etapa do processo de cobrança: desde a validação do cliente até a geração e registro do pagamento. Projetado para operar de forma autônoma, segura e 100% integrada, melhora a experiência do usuário e otimiza a recuperação de dívida.
Autenticação segura do cliente
Solicita e valida o número de documento (CPF) através da API do Loan Collection para garantir a correta identificação do usuário antes de mostrar informações sensíveis.
Gestão automatizada de pagamentos
Gera links de pagamento únicos por meio de Clear ou MercadoPago e atualiza automaticamente o status da dívida uma vez registrado o pagamento.
Acordos e planos personalizados
Consulta os acordos ativos na conta do cliente e permite selecionar o plano que melhor se adapta à sua situação, com informação de parcelas, datas e valores.
Créditos ativos e pagamentos parciais
Mostra as operações vigentes e oferece opções para pagar total ou parcialmente as dívidas, simplificando a gestão para o usuário.
Informar comprovante de pagamento
O cliente pode enviar seu comprovante de pagamento diretamente do chat, registrando-o automaticamente no Loan e notificando a equipe de cobranças.
Solicitação de assistência humana
Se o cliente precisa de ajuda, o bot encaminha a conversa a um consultor de cobranças, transferindo o histórico de interação completo para manter a continuidade do serviço.
Combine automação, precisão e empatia
Descubra como Loan + AsisteClick podem transformar sua recuperação de carteira