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WhatsApp + AsisteClick

Todo o seu negócio em um único número de WhatsApp

Um número compartilhado por toda a equipe, com um Agente de IA que atende primeiro: responde, encaminha por departamento e deixa para as pessoas o que exige critério. Modelos aprovados pela Meta, campanhas em massa e chamadas pelo mesmo número, na mesma caixa de entrada.

WhatsApp Business API no AsisteClick: conversa atendida primeiro pelo Agente de IA e depois por um vendedor, a linha com sua IA atribuída, Voice, QR e botão no site, e uma campanha do Wadalio com suas entregas e respostas
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WhatsApp Business API no AsisteClick: conversa atendida primeiro pelo Agente de IA e depois por um vendedor, a linha com sua IA atribuída, Voice, QR e botão no site, e uma campanha do Wadalio com suas entregas e respostas

Combina a caixa de entrada de AsisteClick com o alcance do WhatsApp

Um número, toda a equipe, sem celulares compartilhados

Todos os agentes atendem pelo mesmo número de WhatsApp, cada um com seu usuário e seu departamento. As conversas são atribuídas sozinhas conforme quem está disponível e quanta carga tem.

O Agente de IA entende do que se trata cada consulta e a encaminha ao departamento certo, ou a resolve na hora quando já sabe a resposta.

O monitor do Contact Center mostra em tempo real quem está conectado, quantos chats cada um tem, quanto demoram para responder e o nível de serviço.

Um Agente de IA que atende primeiro

Atribua a cada número a IA que atende: responde com a sua base de conhecimento, pede os dados que faltam, agenda horários ou consulta os seus sistemas, e passa para uma pessoa quando é preciso, com todo o contexto.

Com o complemento Voice, o mesmo número também atende ligações: seu Agente de IA responde e cada ligação fica transcrita e resumida na caixa de entrada.

Sua equipe fica com as conversas que exigem critério. Em Observabilidade de IA você vê quantas a IA resolveu sozinha, quanto custou cada uma e por que respondeu o que respondeu.

Ativação assistida, em poucos dias

Você solicita a linha pela plataforma e um consultor acompanha a verificação com a Meta e a configuração inicial. Se você já usa um número no app WhatsApp Business, coordenamos a migração.

A equipe da AsisteClick acompanha você na implantação e depois: suporte por WhatsApp na própria plataforma.

Melhorias e recursos novos toda semana, sem migrações nem trabalho do seu lado.

Suas conversas, sob controle

Conversas e dados protegidos com criptografia em trânsito e controle de acesso por usuário, perfil e departamento.

Você decide quem pode ver e responder cada conversa, e o log de atividade registra quem fez o quê e quando.

Solução oficial sobre a WhatsApp Business API da Meta: modelos aprovados, opt-in para os envios e cuidado com a qualidade do seu número.

Campanhas em massa com Wadalio, sem sair da caixa de entrada

Com Wadalio envia mensagens personalizadas para milhares de contatos com modelos aprovados pela Meta, acompanha entregas e respostas em tempo real, e atende cada resposta na caixa de entrada, com o seu Agente de IA se quiser.

Segmente por etiquetas, filtros do CRM ou listas importadas, e programe o envio para o dia e a hora que preferir.

Mensagens transacionais automáticas por API: confirmações, lembretes de agendamento e status de pedido disparados a partir do seu CRM ou ERP.

Leve o WhatsApp para o seu site com um botão e um QR code

Comece agora!
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Perguntas Frequentes

A WhatsApp Business API é a versão empresarial do WhatsApp, diferente do app WhatsApp Business gratuito. Permite conectar vários agentes ao mesmo número, enviar mensagens em massa com modelos aprovados pela Meta e automatizar com Agentes de IA. Você precisa dela quando o seu volume supera o que uma ou duas pessoas conseguem administrar pelo celular (cerca de 1.000 chats por mês) ou quando quer escalar com automação.

Em média 3 dias úteis. Você solicita a linha em Configuração → Canais de atendimento e um consultor coordena a verificação do seu Business Manager com a Meta, a provisão do número e a configuração inicial. Se o Business Manager já estiver verificado, pode sair em 24 a 48 horas.

Sim, a migração é possível se o número não estiver vinculado a uma conta pessoal e não tiver sido usado no app WhatsApp Business nos últimos 7 dias. Coordenamos a migração com a Meta; durante a janela de transição o número fica indisponível entre 30 e 60 minutos. Não se perdem os contatos nem o histórico de conversas do lado do cliente.

A partir de USD 16/mês no plano Business anual (inclui WhatsApp + 4.000 chats + Wadalio para envios em massa). Para Agentes de IA generativa, o plano IA Plus custa a partir de USD 208/mês no anual. Os custos da Meta por conversa iniciada pela empresa são cobrados à parte, conforme as tarifas oficiais dela.

Sim, com o Wadalio (incluído desde o plano Business). Você pode enviar campanhas para listas segmentadas usando modelos aprovados pela Meta, programar envios e medir taxas de entrega, abertura e resposta. Inclui cumprimento de opt-in, cuidado com a qualidade do número e relatórios em tempo real.

Sim. A AsisteClick fica em Buenos Aires e opera sobre a API oficial do WhatsApp Business da Meta. Faturamento em USD via FastSpring, ou em pesos argentinos com nota de débito emitida pela AsisteClick SAS (CUIT local). Clientes ativos na Argentina, Chile, Colômbia, México, Uruguai, Paraguai, Brasil, Estados Unidos e Espanha.

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