Asiste Copilot
Tu asistente digital que potencia la atención al cliente
Asiste Copilot es el aliado perfecto para los asesores de tu equipo, proporcionando apoyo en tiempo real, sugerencias de respuesta y acceso inmediato a información clave. Facilita la tarea de tus agentes y mejora la calidad de cada interacción con los clientes.
Comunícate sin límites, responde al instante y deleita a tus clientes.
Soporte en tiempo real
Asesoramiento instantáneo para tus agentes
AsisteCopilot actúa como un copiloto digital, siempre disponible para ser consultado de forma interna por los asesores humanos. Proporciona información precisa y recomendaciones para abordar las consultas de los clientes de manera efectiva y rápida.
Mejores prácticas al alcance
Respuestas efectivas basadas en conocimiento brindado por la empresa
Con AsisteCopilot puedes construir bases de conocimiento sobre buenas prácticas y estrategias de respuesta, asegurando que cada interacción esté alineada con los objetivos de la empresa. Recomienda opciones de respuesta para guiar a los asesores hacia la solución ideal en cada caso.
Acceso sin interrupciones
Información en tiempo real sin salir de la conversación
Combina AsisteCopilot con AsisteAPI para obtener información al instante de otras plataformas y sistemas de gestión. Los asesores pueden solicitar datos y respuestas precisas sin necesidad de interrumpir la conversación con el cliente, mejorando la rapidez, fluidez y efectividad del servicio.
Soporte en tiempo real
Asesoramiento instantáneo para tus agentes
AsisteCopilot actúa como un copiloto digital, siempre disponible para ser consultado de forma interna por los asesores humanos. Proporciona información precisa y recomendaciones para abordar las consultas de los clientes de manera efectiva y rápida.
Mejores prácticas al alcance
Respuestas efectivas basadas en conocimiento brindado por la empresa
Con AsisteCopilot puedes construir bases de conocimiento sobre buenas prácticas y estrategias de respuesta, asegurando que cada interacción esté alineada con los objetivos de la empresa. Recomienda opciones de respuesta para guiar a los asesores hacia la solución ideal en cada caso.
Acceso sin interrupciones
Información en tiempo real sin salir de la conversación
Combina AsisteCopilot con AsisteAPI para obtener información al instante de otras plataformas y sistemas de gestión. Los asesores pueden solicitar datos y respuestas precisas sin necesidad de interrumpir la conversación con el cliente, mejorando la rapidez, fluidez y efectividad del servicio.
Más clientes felices, menor pérdida de tiempo
Asesoramiento en tiempo real para agentes
Creación de respuestas basadas en buenas prácticas
Análisis continuo de la calidad de las interacciones
Integración fluida con otras plataformas vía AsisteAPI
Asegura la consistencia en cada interacción y calidad en el servicio
AsisteCopilot analiza si los asesores están siguiendo los protocolos establecidos, garantizando la coherencia en la atención y minimizando errores. Además, los asesores reciben feedback y sugerencias sobre sus interacciones, fomentando un aprendizaje continuo y mejorando sus habilidades de comunicación.
de los agentes reportan sentirse más seguros y apoyados en su trabajo
Identificación de oportunidades
El análisis de conversaciones permite a AsisteCopilot identificar oportunidades de venta, sugiriendo productos o servicios adicionales en función de las necesidades expresadas por los clientes.
Eleva la calidad de tus interacciones con un asistente digital que potencia a tu equipo humano
Preguntas Frecuentes
¿Qué es AsisteCopilot y cómo ayuda a los asesores humanos?
AsisteCopilot es un asistente digital que apoya a los asesores humanos durante las interacciones con los clientes, proporcionando asesoramiento en tiempo real, sugerencias de respuesta y acceso a información relevante.
¿Cómo se integra AsisteCopilot con AsisteAPI?
AsisteCopilot utiliza AsisteAPI para acceder a información de otras plataformas y sistemas de gestión sin interrumpir la conversación con el cliente. Esto permite a los asesores obtener datos relevantes y responder de manera más precisa y eficiente.
¿Qué tipo de análisis realiza AsisteCopilot en las conversaciones?
AsisteCopilot analiza cada conversación para evaluar su calidad y efectividad, proporcionando un ranking que permite identificar las mejores prácticas y áreas de mejora para los asesores.
¿Cómo ayuda AsisteCopilot a mejorar las habilidades de los asesores?
AsisteCopilot ofrece feedback en tiempo real y sugerencias de respuesta basadas en buenas prácticas, lo que fomenta el aprendizaje continuo y el perfeccionamiento de las habilidades de los asesores.
¿Puede AsisteCopilot identificar oportunidades de venta?
Sí, AsisteCopilot puede analizar las conversaciones y detectar señales de posibles oportunidades de venta, sugiriendo productos o servicios adicionales que se alineen con las necesidades expresadas por los clientes.