WhatsApp + AsisteClick
Todo tu negocio en un solo número de WhatsApp
Un número compartido por todo el equipo, con un Agente de IA que atiende primero: responde, deriva por departamento y deja a las personas lo que necesita criterio. Plantillas aprobadas por Meta, campañas masivas y llamadas por el mismo número, desde la misma bandeja.
Combina la bandeja de AsisteClick con el alcance de WhatsApp
Un número, todo el equipo, sin celulares compartidos
Todos los agentes atienden desde el mismo número de WhatsApp, cada uno con su usuario y su departamento. Las conversaciones se asignan solas según quién está disponible y cuánta carga tiene.
El Agente de IA entiende de qué se trata cada consulta y la deriva al departamento correcto, o la resuelve directamente cuando ya sabe la respuesta.
El monitor de Contact Center muestra en tiempo real quién está conectado, cuántos chats tiene cada uno, cuánto tardan en responder y el nivel de servicio.
Un Agente de IA que atiende primero
Asigna a cada número la IA que atiende: responde con tu base de conocimiento, pide los datos que faltan, agenda turnos o consulta tus sistemas, y pasa a una persona cuando hace falta, con todo el contexto.
Con el complemento Voice, el mismo número también atiende llamadas: tu Agente de IA las responde y cada llamada queda transcrita y resumida en la bandeja.
Tu equipo se queda con las conversaciones que necesitan criterio. En Observabilidad de IA ves cuántas resolvió la IA sola, cuánto costó cada una y por qué respondió lo que respondió.
Alta asistida, en pocos días
El equipo de AsisteClick te acompaña en la puesta en marcha y después: soporte por WhatsApp desde la misma plataforma.
Mejoras y funciones nuevas todas las semanas, sin migraciones ni trabajo de tu lado.
Tus conversaciones, bajo control
Conversaciones y datos protegidos con cifrado en tránsito y control de acceso por usuario, rol y departamento.
Decides quién puede ver y responder cada conversación, y el log de actividad registra quién hizo qué y cuándo.
Solución oficial sobre WhatsApp Business API de Meta: plantillas aprobadas, opt-in para los envíos y cuidado de la calidad de tu número.
Campañas masivas con Wadalio, sin salir de la bandeja
Con Wadalio envía mensajes personalizados a miles de contactos con plantillas aprobadas por Meta, sigue entregas y respuestas en tiempo real, y atiende cada respuesta en la bandeja, con tu Agente de IA si quieres.
Segmenta por etiquetas, filtros del CRM o listas importadas, y programa el envío para el día y la hora que prefieras.
Mensajes transaccionales automáticos por API: confirmaciones, recordatorios de turnos y estados de pedido disparados desde tu CRM o ERP.