Cómo aparecer en ChatGPT y Perplexity: guía GEO 2026
La búsqueda se está mudando a los LLMs. Stack técnico GEO (llms.txt, llms-full.txt, robots.txt, schema), checklist y método de medición — con caso AsisteClick.
Reducir tickets de soporte SaaS con un Agente de IA
Bajar entre 40% y 60% el volumen de tickets sin tirar el CSAT abajo. Deflection rate, las 3 capas que funcionan, qué aprender de Klarna y los KPIs que importan al CFO.
Un huésped pregunta por disponibilidad a las 2 de la mañana, en inglés, desde otra zona horaria. Si nadie responde en minutos, reserva en otro lado. Por qué el agente de IA 24/7 multilingüe es lo que más mueve la aguja en turismo — etapa por etapa del journey del viajero.
El 74% de las empresas desplegará agentes de IA, pero la mayoría no sobrevive su primer trimestre. Las 7 causas reales del fracaso y la arquitectura de los que sí funcionan.
