ISP Brain + AsisteClick
L'intégration qui transforme la gestion opérationnelle et le service de votre FAI
L'intégration officielle qui combine la robustesse d'ISP Brain avec l'intelligence d'AsisteClick. Accélérez les encaissements, le support et les ventes en quelques minutes, avec des bots puissants et des transferts à la bonne équipe lorsque vous en avez besoin.
Créez une expérience supérieure pour vos clients
Réponses instantanées et précises aux clients
Réduction des délais dans le support et l'administration
Service disponible sur plusieurs canaux
Acheminement intelligent aux équipes humaines
Optimisation des ressources et des coûts opérationnels
Amélioration de la satisfaction et de la fidélisation des utilisateurs
Transformez votre FAI avec l'automatisation intelligente
Optimisez le service avec des chatbots puissants, disponibles 24h/24 et connectés aux données d'ISP Brain.
Demandes résolues en quelques secondes
Acheminement automatique des cas complexes
Opération multicanale (WhatsApp, Web, Facebook, Instagram, Telegram)
Obtenez une gestion opérationnelle unifiée et efficace
Intégrez les informations clients en temps réel pour réduire la charge administrative et éviter les erreurs.
Accès immédiat aux soldes, plans et factures
Historique des reçus intégré
Transfert direct aux équipes internes
Une équipe qui implémente la solution pour vous et fournit un support technique optimisé
Nos experts adaptent la solution à votre FAI en moins d'une semaine et vous aident à résoudre les incidents techniques avec des outils agiles et une traçabilité complète.
Rapports d'interruptions avec triage automatique
Test de vitesse intégré avec rapport
Tickets de support liés à ISP Brain
Menus intelligents pour chaque besoin
L'intégration d'AsisteClick avec ISP Brain organise le service en menus conçus pour les clients actuels, le support technique et les clients potentiels, garantissant précision et efficacité dans chaque interaction. Prêts à les adapter et les déployer dans votre FAI.
Menu d'administration client
Consultation du solde en temps réel
Accès aux factures, reçus et plans
Informer et gérer les paiements directement
Menu de support technique
Signaler les interruptions avec classification automatique
Effectuer des tests de vitesse et escalader les incidents
Examiner et créer des tickets de support liés
Menu des clients potentiels
Explorer les plans et services disponibles
Demander la souscription immédiate du service
Poser des questions avec connexion directe aux ventes
Flux prêts, rapides et 100 % efficaces
Avec une structure éprouvée et adaptable, le diagramme de flux couvre tous les besoins de gestion et de support, résolvant les processus de manière claire et rapide.
Détection automatique du client : identification par numéro ou document.
Gestion administrative : soldes, factures et paiements en quelques secondes.
Support technique : tickets, tests et rapports directs.
Service commercial : plans, souscriptions et demandes.
Transfert humain : transfert agile à l'administration, au support ou aux ventes.
Mise en œuvre rapide et personnalisée
En seulement une semaine, vous pouvez avoir votre chatbot intégré à ISP Brain, prêt à automatiser les processus, améliorer le service et renforcer vos opérations. Voici comment nous le faisons :
Souscrivez au plan Company d'AsisteClick (active l'intégration complète avec ISP Brain).
Lancement avec votre équipe : objectifs, flux et personnalisations convenus.
Clonage du bot maître et adaptation à votre opération et protocoles internes.
Activation et configuration des API dans ISP Brain (selon son tutoriel officiel).
Mise en service et formation : en environ 7 jours, elle fonctionne 24h/24.
Préparez-vous à faire évoluer votre FAI
Intégrez AsisteClick à ISP Brain et commencez à transformer votre service client en seulement une semaine.