Gestionnaire de rendez-vous en ligne
Prise de Rendez-vous en Ligne Automatisée par WhatsApp
Prise de rendez-vous en ligne sur le canal préféré de vos clients : WhatsApp, web ou Instagram. Rappels, confirmation et reprogrammation automatiques 24/7, sans intervention humaine. Attaquez les 20-30 % de no-shows typiques des cliniques, cabinets médicaux et services professionnels avec des rappels automatisés.
Gestion 100 % conversationnelle
Offrez une expérience de réservation intuitive grâce à une simple conversation sans nécessiter d'applications supplémentaires.
Réduction des absences et annulations
Envoyez des rappels permettant de reprogrammer ou d'annuler facilement les rendez-vous.
Optimisation des ressources
Optimisez l'utilisation des ressources humaines et technologiques, maximisant la productivité et réduisant les coûts opérationnels.
Centralisation de l'information
Visualisez et gérez tous les rendez-vous depuis un seul endroit, offrant une vue claire et simplifiée.
Automatisez vos rendez-vous et transformez l'expérience de vos clients
Gérez vos rendez-vous avec des chatbots 100% conversationnels. Depuis une seule plateforme, gérez plusieurs agendas et assurez un suivi continu avec des rappels automatiques.
Automatisation totale de la prise de rendez-vous
Offrez une expérience de réservation intuitive, permettant à vos clients de prendre des rendez-vous via une simple conversation sans applications supplémentaires. Libérez votre équipe de la gestion manuelle des rendez-vous avec un système qui attribue automatiquement les créneaux disponibles, économisant du temps et réduisant les erreurs humaines.
Plusieurs agendas en un seul endroit
Configurez et gérez plusieurs agendas pour différents emplacements, départements ou équipes depuis une seule interface, optimisant la coordination et la centralisation des rendez-vous sur une seule plateforme.
Suivi automatisé
Envoyez des rappels automatiques via WhatsApp pour réduire les absences et offrir un suivi continu pour coordonner les changements de rendez-vous, garantissant que chaque rendez-vous se déroule sans accroc.
Automatisation totale des rendez-vous
Offrez une expérience de réservation intuitive, permettant à vos clients de prendre des rendez-vous via une simple conversation sans applications supplémentaires. Libérez votre équipe de la gestion manuelle des rendez-vous avec un système qui attribue automatiquement les créneaux disponibles, économisant du temps et réduisant les erreurs humaines.
Plusieurs agendas en un seul endroit
Configurez et gérez plusieurs agendas pour différents emplacements, départements ou équipes depuis une seule interface, optimisant la coordination et la centralisation des rendez-vous sur une seule plateforme.
Suivi automatisé
Envoyez des rappels automatiques via WhatsApp pour réduire les absences et offrir un suivi continu pour coordonner les changements de rendez-vous, garantissant que chaque rendez-vous se déroule sans accroc.
Questions fréquentes
Comment fonctionne la prise de rendez-vous en ligne par WhatsApp ?
Le bot discute avec vos clients sur WhatsApp, leur présente les créneaux disponibles en temps réel et confirme le rendez-vous automatiquement. Le rendez-vous est enregistré dans votre panneau AsisteClick et se synchronise avec le calendrier de vos agents. Sans formulaires, sans applis externes, 24/7.
Des rappels automatiques sont-ils envoyés avant chaque rendez-vous ?
Oui. Vous configurez des rappels WhatsApp à l'heure de votre choix (par exemple, 24 h et 1 h avant). Le client peut confirmer, reprogrammer ou annuler le rendez-vous en répondant dans le même chat, sans intervention humaine.
De combien cela réduit-il les absences (no-shows) ?
Les taux de no-shows peuvent atteindre 20 à 30 % dans des secteurs comme la santé sans rappels automatisés. L'envoi de rappels par WhatsApp avec confirmation dans le même chat réduit significativement ce taux, mais le résultat réel dépend du secteur, du moment d'envoi et du type de service.
Fonctionne-t-il 24/7 sans intervention humaine ?
Oui. La prise de rendez-vous est conversationnelle et automatisée : les clients peuvent prendre, reprogrammer ou annuler leurs rendez-vous à tout moment, même en dehors des heures de bureau. S'ils ont besoin d'un agent humain, le bot les dirige vers l'équipe disponible.
S'intègre-t-il à Google Calendar ou à d'autres calendriers ?
Oui. L'agenda se synchronise avec Google Calendar, Outlook et d'autres systèmes via API. Vous pouvez gérer la disponibilité de plusieurs agents et établissements depuis un seul endroit et éviter les doubles réservations.
Pour quelles industries est-ce utile ?
Cabinets médicaux, cliniques d'esthétique, cabinets d'avocats, centres éducatifs, ateliers mécaniques, salons de coiffure, salles de sport, et tout service professionnel avec rendez-vous programmés. La logique de l'agenda est personnalisable par durée, service, professionnel et site.
Facilitez les consultations et les réunions avec les appels vidéo intégrés
Offrez une expérience client complète en intégrant les appels vidéo directement dans la gestion des rendez-vous. Tenez des consultations, des réunions ou de l'assistance technique sans applications supplémentaires, le tout depuis une plateforme centralisée et facile à utiliser.