WhatsApp + AsisteClick
Toute votre entreprise sur un seul numéro
Tirez parti du canal de messagerie le plus populaire pour offrir un service client efficace et personnalisé. Avec AsisteClick et WhatsApp Business API, centralisez toutes vos conversations en un seul endroit, automatisez les réponses et valorisez votre image de marque.
Combinez la facilité de AsisteClick avec la portée massive de WhatsApp
Centralisez la communication de votre équipe
Un seul numéro, plusieurs agents. Gérez toutes vos conversations depuis une seule plateforme. Tous vos agents peuvent accéder et répondre aux clients depuis un seul numéro WhatsApp, sans partager d'appareils physiques.
Les chatbots identifient le type de demande et dirigent automatiquement la conversation vers la bonne équipe, garantissant des réponses rapides et précises.
Surveillez toutes les interactions en temps réel et assignez les conversations en fonction de la charge de travail, améliorant l'organisation et l'efficacité de l'équipe.
Réponses automatiques pour plus de rapidité
Déployez des chatbots qui répondent instantanément aux questions fréquentes, garantissant que vos clients reçoivent toujours une réponse immédiate.
Résolvez les questions instantanément avec des réponses immédiates et automatisées aux questions fréquentes.
Automatisez jusqu'à 80% des interactions, libérant votre équipe des tâches répétitives et lui permettant de se concentrer sur les interactions qui nécessitent vraiment une intervention humaine.
Mise en œuvre facile
Notre équipe d'experts est toujours disponible pour vous aider avec toute question ou besoin, garantissant que votre solution WhatsApp fonctionne de manière optimale.
Profitez d'améliorations et de nouvelles fonctionnalités régulières, garantissant que votre système de service client soit toujours à la pointe.
Sécurité de premier niveau
Vos conversations et données sont protégées par des protocoles de sécurité robustes, garantissant que toutes les informations restent sécurisées.
Contrôlez qui peut accéder et répondre aux conversations, en vous assurant que seul le personnel autorisé gère les informations sensibles.
Restez conforme aux réglementations de confidentialité et de sécurité en utilisant une solution approuvée et reconnue par WhatsApp.
Faites évoluer vos campagnes marketing
Avec Wadalio envoyez des messages en masse à toute votre base de données en quelques secondes. Idéal pour les promotions, mises à jour et notifications.
Connectez WhatsApp à votre CRM ou ERP pour synchroniser les données et exécuter des campagnes de remarketing basées sur le comportement des clients.
Envoyez des messages transactionnels informant personnellement chaque client des statuts de commande, confirmations et rappels.