AsisteDeploy
Mise en œuvre de solutions sur mesure entre les mains d'experts
Avec AsisteClick, vous obtenez non seulement une plateforme d'automatisation conversationnelle, mais nous vous accompagnons également dans la construction de votre solution idéale. De la conception des flux à la mise en service, nos experts s'occupent de tout.
Automatisation sans tracas
Approche stratégique dès le premier jour
Réunion de lancement : diagnostic et stratégie
Nous rencontrons votre équipe pour comprendre vos besoins et vous proposer des solutions personnalisées. Au-delà de l'étude des solutions pour le service client, nous analysons comment l'automatisation peut améliorer vos processus internes au-delà de la communication.
- Identification des opportunités d'automatisation
- Proposition de flux et de stratégies personnalisés
- Optimisation des processus internes et externes
Intégration totale avec votre écosystème numérique
Onboarding et connexion des canaux de communication
Nous configurons vos réseaux sociaux, WhatsApp et autres canaux et connectons vos plateformes externes via API. En même temps, nous travaillons avec vous pour définir la structure de conversations qui donnera forme à vos bots et nous déterminons les automatisations qu'intégrera chaque entonnoir.
- Optimisation des flux conversationnels
- Intégration avec CRM, ERP et autres plateformes
- Unification des canaux dans un seul système
Automatisation sur mesure, sans complications
Construction de bots et d'automatisations
Nos experts développent vos bots selon les flux définis, optimisant chaque étape pour obtenir la meilleure expérience avec le temps de développement le plus court.
- Construction de bots personnalisés selon les besoins
- Optimisation des délais de mise en œuvre et réduction des erreurs
- Mise en œuvre clé en main
Nous testons, ajustons et formons votre équipe
Mise en service et formation
Avant de lancer la solution, nous effectuons des tests pour garantir son fonctionnement et formons votre équipe sur l'utilisation, la supervision et l'optimisation de l'outil selon le rôle qu'ils ont dans votre structure.
- Tests fonctionnels pour garantir la qualité
- Formation de l'équipe de service et de supervision
- Ajustements et améliorations avant le lancement
Optimisation basée sur des données réelles
Évolution continue
Tous les 3/6 mois, nous analysons les performances des bots et des structures de la solution fournie et effectuons, en collaboration avec chaque client, des ajustements et des formations basés sur les données, afin que votre solution continue d'évoluer et de s'améliorer au fil du temps.
- Analyse des métriques pour améliorer les résultats
- Ajustements et optimisation des bots en fonction de l'utilisation réelle
- Formation continue pour maintenir l'efficacité
