Hubspot + AsisteClick
Renforcez votre pipeline HubSpot avec des bots intelligents
Intégrez AsisteClick à votre HubSpot et obtenez une synchronisation intelligente qui transforme chaque message de n'importe quel canal en nouvelles opportunités entièrement traçables.
Fonctionnalités clés pour créer de meilleurs flux de travail
Servez et qualifiez les leads 24h/24, 365 jours par an
Mettez à jour HubSpot et répondez via le canal d'origine
Du premier message à la conclusion, tout est enregistré
Chaque chat qualifié crée une affaire dans votre pipeline
Gérez tous vos chats sans changer de plateforme
Bots qui qualifient les leads selon vos critères HubSpot
Du premier message à la conclusion de la vente, tout est connecté
HubSpot CRM permet aux entreprises de visualiser, suivre et gérer les affaires à travers les étapes du pipeline, et l'intégration avec AsisteClick l'amplifie exponentiellement :
Capture omnicanale
Le client contacte via WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram ou WebChat
Nurturing IA
Nos bots identifient l'intention et les données des leads et transmettent les informations à HubSpot.
Affaire automatique
Le bot transfère à l'équipe correspondante et crée dans HubSpot une nouvelle affaire avec un score.
Transfert contextuel
L'agent reçoit l'historique complet du chat précédent et un résumé.
Suivi continu
L'agent peut répondre par le même canal où se déroule la conversation.
Une intégration qui profite à chaque équipe
Marketing
Attribution mesurable réelle puisque chaque conversation est suivie depuis la première interaction. Enrichissement de leads automatisé. Scoring dynamique basé sur les interactions réelles. Traçabilité complète du ROI des campagnes aux conversions.
Ventes
Contexte complet sans changer de plateforme. Zéro perte d'informations. Suivi direct par le canal d'origine préféré du client. Affaires créées et assignées automatiquement selon le cas.
Service client
Historique unifié de toutes les interactions. Priorisation par valeur du client. Résolution plus rapide, sans changer de plateforme. Métriques de résolution précises.
Moments clés d'activation de l'intégration
L'intégration crée un pont intelligent bidirectionnel entre la plateforme conversationnelle d'AsisteClick et le CRM HubSpot.
C'est une synchronisation en temps réel qui transforme chaque conversation WhatsApp, Instagram, Facebook ou tout autre canal connecté à AsisteClick en une opportunité commerciale traçable et gérable au sein de HubSpot.
Première activation
Transfert du bot à l'humain
Lorsqu'un chat est transféré du chatbot à un conseiller humain dans le centre de contact AsisteClick, le premier point d'intégration s'active. À ce moment :
- Il est vérifié si le contact existe dans HubSpot.
- S'il n'existe pas, il est créé automatiquement avec nom, email et téléphone.
- Une affaire est générée avec la transcription initiale de la conversation.
- Le contexte complet est documenté avant l'intervention humaine.
Deuxième activation
Clôture ou réassignation
Lorsqu'un conseiller décide d'archiver le chat après avoir résolu la demande du client ou de le réassigner pour un suivi supplémentaire. À cet instant :
- La transcription complète est mise à jour dans HubSpot.
- Le conseiller est automatiquement assigné comme propriétaire de l'affaire.
- La continuité du suivi est maintenue.
Solutions éprouvées pour chaque industrie
E-commerce B2C
Le bot qualifie l'intention d'achat. Crée une affaire avec les produits d'intérêt. Assigne à un vendeur spécialisé. Met à jour l'inventaire en temps réel.
SaaS B2B
Le bot identifie l'entreprise et la taille lors de la demande de démo. Vérifie si un compte existe déjà dans HubSpot. Crée une opportunité avec le MRR potentiel calculé. Programme une démo avec un SDR disponible.
Services Professionnels
Le bot recueille les exigences initiales du projet. Crée une affaire avec le budget estimé. Assigne selon l'expertise requise. Documente tout pour une proposition ultérieure.
Du premier message à la conclusion de la vente, tout est connecté
Bots de qualification intelligente (Lead Scoring Bots)
- Utilisent AsisteNLP pour identifier les intentions précises
- Qualifient les leads en fonction des critères HubSpot
- Créent automatiquement l'affaire avec score et priorité
- Acheminent uniquement les leads qualifiés à l'équipe commerciale
Bots de nurturing contextuel
- Accèdent à l'historique du contact dans HubSpot via AsisteAPI
- Personnalisent les réponses selon l'étape du pipeline
- Réactivent automatiquement les affaires dormantes
- Mettent à jour l'étape de l'affaire selon la conversation
Bots de support avec mémoire d'entreprise
- Intègrent AsisteGPT à la base de connaissances
- Consultent les tickets précédents dans HubSpot Service Hub
- Escaladent intelligemment selon la valeur du client
- Documentent chaque interaction pour une amélioration continue
Bots de vente proactifs
- Identifient les opportunités d'upsell/cross-sell
- Consultent le pipeline actuel du contact
- Programment des démos directement dans les calendriers HubSpot
- Assignent le bon vendeur selon le territoire ou le produit
Au-delà des chatbots natifs de HubSpot
L'intégration HubSpot + AsisteClick vous offre des avantages concurrentiels qui portent votre entreprise à un nouveau niveau d'organisation et d'automatisation.
AsisteClick + HubSpot
HubSpot seul
WhatsApp Business API officielle
Instagram, Facebook, Telegram
IA avancée avec GPT personnalisé
Entraînement par intentions
Intégration avec plusieurs systèmes
Votre HubSpot + AsisteClick = Pipeline imparable
Transformez chaque conversation en une opportunité commerciale mesurable.