Loan Collection + AsisteClick
Améliorez la gestion de vos recouvrements avec des messages en masse et un service intelligent
Combinez la puissance de Loan Collection avec l'automatisation conversationnelle d'AsisteClick pour offrir une expérience agile, empathique et efficace à chaque client.
Créez une expérience supérieure pour vos clients
Réduction des coûts opérationnels
Disponibilité 24h/24
Meilleure expérience client
Processus plus rapides et sans erreurs
Intégration bidirectionnelle native et sécurisée
Taux de recouvrement de dette plus élevé
Augmentez la performance de vos ressources
Avec l'intégration entre Loan Collection et AsisteClick, automatisez le contact avec vos clients et améliorez la récupération de dettes sans dépendre d'appels ou de rappels manuels. Gérez tout le processus depuis une plateforme centralisée et disponible 24h/24.
Communication automatique via WhatsApp, Telegram ou WebChat
Rappels et liens de paiement instantanés
Enregistrement et suivi des paiements en temps réel
Expérience fluide pour vos clients
Offrez une expérience de paiement agile et personnalisée. Notre chatbot guide l'utilisateur étape par étape pour vérifier son identité, connaître sa dette et payer en toute sécurité depuis n'importe quel appareil.
Validation d'identité par DNI
Options de paiement claires et sécurisées (Clear / MercadoPago)
Transfert automatique à un conseiller lorsque l'assistance humaine est requise
Fonctionnalités du bot de recouvrement automatisé
Le bot développé par AsisteClick pour Loan Collection automatise chaque étape du processus de recouvrement : de la validation du client à la génération et à l'enregistrement du paiement. Conçu pour fonctionner de manière autonome, sécurisée et 100 % intégrée, il améliore l'expérience utilisateur et optimise le recouvrement de dette.
Authentification sécurisée du client
Demande et valide le numéro de document (DNI) via l'API de Loan Collection pour garantir la bonne identification de l'utilisateur avant d'afficher des informations sensibles.
Gestion automatisée des paiements
Génère des liens de paiement uniques via Clear ou MercadoPago et met à jour automatiquement le statut de la dette une fois le paiement enregistré.
Accords et plans personnalisés
Consultez les accords actifs sur le compte client et permettez de sélectionner le plan qui s'adapte le mieux à leur situation, avec des informations sur les mensualités, les dates et les montants.
Crédits actifs et paiements partiels
Affiche les opérations en cours et offre des options pour payer les dettes totalement ou partiellement, simplifiant la gestion pour l'utilisateur.
Signaler le justificatif de paiement
Le client peut télécharger son justificatif de paiement directement depuis le chat, l'enregistrant automatiquement dans Loan et notifiant l'équipe de recouvrement.
Demande d'assistance humaine
Si le client a besoin d'aide, le bot transfère la conversation à un conseiller de recouvrement, en transférant l'historique complet d'interaction pour maintenir la continuité du service.
Combinez automatisation, précision et empathie
Découvrez comment Loan + AsisteClick peuvent transformer votre récupération de portefeuille