Service client

Gérez un service client qui passe à l'échelle : métriques et AHT, prise de rendez-vous, support technique et recouvrement automatisé.

70% des operations de recouvrement en LATAM dependent encore d'appels manuels que le debiteur ne repond pas. Un chatbot WhatsApp change l'equation.
80% des requêtes d'un FAI sont répétitives : état du service, solde, problèmes de connexion. Un chatbot avec test de vitesse intégré et tickets automatiques les résout en secondes.